La transmisión de información en los sectores de telecomunicaciones, es crucial y sustenta la base para el desarrollo y avance de las industrias que son parte de la economía. Los procesos de globalización, y la aceleración de la transformación digital, obligan a que la dependencia de elementos, que se encuentran físicamente alejados entre sí, sea de la mayor eficacia, velocidad y confianza, por lo que las telecomunicaciones tienen un papel importantísimo a la hora de contribuir a las actividades, no solo sociales, sino también empresariales e industriales.
Las telecomunicaciones a nivel global conformaron, durante mucho tiempo, el más estable de los sectores industriales; sin embargo, ahora sufren profundos cambios que alteran su naturaleza de manera estructural, y que la sitúan en un periodo de transición hacia estados aún desconocidos, pero altamente desafiantes para los operadores.
Los operadores del sector de las telecomunicaciones han de hacer frente a unos ecosistemas, que cuentan, a su vez, con una altísima reciprocidad y dependencia, en los que la tecnología y la comunicación en todas sus formas van cada vez entrelazándose de maneras más complejas.
No hay ningún sector que sea inmune a las fuerzas del cambio, como la constante actualización de la tecnología, la competitividad en mercados, y el volátil comportamiento de los consumidores. Cada uno de estos factores tiene el poder de redefinir las relaciones que las empresas de telecomunicaciones tienen con sus clientes, distribuidores, y partners en la cadena de valor del sector.
En consecuencia, una gestión de riesgos eficaz y segura se hace totalmente necesaria en el campo de las telecomunicaciones, para conferir de confianza y eficiencia la actividad de los negocios relacionados con este sector, esenciales hoy en día.
Los servicios de asistencia son una de las herramientas que ayudan a las compañías de telecomunicaciones a que la presión del cambio y la transformación digital, no impacte negativamente la migración de sistemas en el flujo de trabajo.
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